به عقیده یک محقق بین شما و موفقیت در نمایشگاه مطلقا رابطه‌ای وجود ندارد و آنچه را که یک موقعیت بد تصور می‌کنید در واقع یک دیدگاه بد است. موسسه Exhibit Survey اولین تحقیق کمی را در خصوص اثر موقعیت غرفه در موفقیت نمایشگاهی انجام داده است. در این تحقیق ۳۲۷ غرفه در McCormick Place و ۲۰۸ غرفه در Houston Astrodome مورد بررسی قرار گرفت. نتیجه‌گیری آنها چنین بود: بین موقعیت یک غرفه در جلو، سمت راست، چپ یا مرکز سالن و غرفه‌داری که بیشترین ترافیک را دارد و کسی که بیش از همه به خاطر می‌ماند، هیچ همبستگی آماری وجود ندارد.
اثر موقعیت غرفه در موفقیت نمایشگاهی
در یک تحقیق دیگر که به همراهی موسسه تحقیقاتی Business Markets صورت گرفت، نتایج مشابهی به دست آمد؛ (موقعیت مکانی در موفقیت نمایشگاهی یک فاکتور صفر است)
ما در CEDIA EXPO نمایشگاه سیستم‌های ارتباطی، شبکه و اتوماسیون خانگی-غرفه کلین (Klein) کمی دور از دیگران بود. دقیق‌تر، این غرفه دو‌طبقه زیر طبقه اصلی و دور از دسترس دیگران قرار داشت، به گفته وی: فروشندگان یکی پس از دیگری می‌گفتند که پیدا کردن غرفه شما بسیار مشکل بود.
وی برای حل این مشکل بسیار تلاش کرد. او می‌گوید:
قبل از نمایشگاه از مدیریت نمایشگاه خواستیم تا جای ما را تغییر دهد، اما آنها موافقت نکردند. در زمان نمایشگاه، از آنها خواستیم تا علامت بزرگ‌تری در طبقه اصلی قرار دهند، باز هم قبول نکردند.
کلین تعداد مراجعه‌کنندگان را ۴۰ درصد زیر حد مورد انتظار تخمین می‌زند. تجربه او نشان می‌دهد که یافته Exhibition Survey چیزی به عنوان مکان نامناسب غرفه وجود ندارد قاعده‌ای نیست که روی سنگ حک شده باشد. نمونه‌ای مانند کلین می‌تواند بارها و بارها رخ دهد و رخ می‌دهد. اما در این دیدگاه نوعی چالش وجود دارد.
اگر غرفه‌داران به این باور برسند که غرفه آنها در مکان بدی قرار دارد، همه تحقیقات و آمارهای جهان نمی‌توانند تفاوتی ایجاد کنند. اگر نمایشگاه بد پیش برود، مکان ملامت می‌شود. اگر نمایشگاه خوب اجرا شود، آنگاه مکان دیگر بهتر بود.
حقیقت این است، فاکتورهایی که نمایشگاهی را موفق می‌کنند تبلیغات پیش از نمایشگاه، تبلیغات در زمان نمایشگاه،تکنیک‌های جلب توجه همان فاکتورهایی هستند که تحت کنترل شما می‌باشند تا موقعیت واقعا بد غرفه را مدیریت کنید.
۱۲ نکته برای نجات از موقعیت بد مکان غرفه
اگر واقعا مشکلی وجود ندارد اما اینطور تصور می‌کنید، راهی برای مدیریت آن در اختیار دارید. خلاصه کلام، اگر زیر پلکان و دور چشم همگان مانده‌اید و می‌خواهید مردم شما را پیدا کنند، ۱۲ نکته تایید‌شده وجود دارد.
۱-مدیر واحد نمایشگاهی خود را گوش به زنگ فرصت‌ها نگه دارید:
او بهترین هم‌پیمان شما در جنگ بهسازی موقعیت بد غرفه است. این فرد می‌تواند در ثبت ضربان فضاهای نمایشگاهی باارزش باشد، چه مطلع‌شدن از کناره‌گیری یک رقیب از نمایشگاه و خالی‌شدن فضای آنها باشد و چه تغییر مکان غرفه‌داران دیگر.
۲- ابزار تبلیغاتی پیش از نمایشگاه را به ابزار جهت‌یابی تبدیل کنید:
از آنجا که قبل از شروع نمایشگاه موقعیت غرفه خود را می‌دانید، یک نقشه گرافیکی طراحی کنید که مسیر غرفه شما را مشخص می‌کند. یک برچسب طنزگونه به آن اضافه کنید که «شاید در پشت سالن باشیم اما در خط مقدم هستیم یا ما را به سختی می‌توان یافت اما ارزش‌اش را داریم، اگر می‌توانید ما را پیدا کنید.
یک نقشه دزدان دریایی بسازید، نشانه‌ها و سر‌نخ‌هایی در آن قرار دهید که برای رسیدن به غرفه شما مسیریابی کنند.
۳- با برگزار‌کننده قهر نکنید:
برگزار‌کننده نمایشگاه، مانند مدیر واحد نمایشگاهی شما، می‌تواند به نوعی در این راه کمک کند. بسیاری از نمایشگاه‌ها روزنامه یا نوعی نشریه دارند. توجه داشته باشید که نام شما را در آن وارد کنند. به این طریق بدون اینکه مجبور باشید از منابع خود استفاده کنید، به حداکثر بازدیدکننده دست خواهید یافت.
۴- قرار ملاقات‌هایی را تعیین کنید و راهنمایی‌های لازم را انجام دهید:
تعیین قرار ملاقات با مشتریان همیشه یک اولویت است اما هنگامی که خریداران مجبور می‌شوند برای رسیدن به غرفه شما مسیر مشخصی را طی کنند در سطح جدیدی از اهمیت قرار می‌گیرد.
به این علت است که باید از پرسنل فروش خود بخواهید تا به همه مشتریان احتمالی تلفن کنند. مشروح مشخصات موقعیت غرفه را با آنها در میان بگذارید، همچنین هر مزیتی را که این مکان دارد؛ مثلا شاید در کنار رستوران واقع شده باشد که به این ترتیب می‌توانید هنگام صرف ناهار یا قهوه ملاقات آسوده‌ای داشته باشید.
۵- مشتریان را با نامه بمباران کنید:
اینجاست که می‌توانید قدرت پیغام‌های فوری وب را به کار گیرید. اگر قبلا آدرس پست الکترونیکی (ایمیل) مشتریان و خریداران احتمالی خود را داشته باشید، فرصت خوبی در اختیارتان است. قبل و در زمان برگزاری نمایشگاه آنها را با ایمیل بمباران کنید.
زیرا وقتی در سفر هستند همیشه ایمیل‌های خود را بررسی می‌کنند. در این نامه مسیر دقیق غرفه خود، شماره آن، جایزه‌ها و شاید انگیزه‌های زمانی را روشن کنید.
مثلا به آنها یادآوری کنید که نایب رئیس فقط بین ۱۰ صبح تا ۲ بعدازظهر روز سه‌شنبه حضور خواهد داشت، یا فقط در روز چهارشنبه جایزه سفر مجانی داده می‌شود. اگر قابلیت‌های HTML داشته باشید، حتی در این نامه‌ها می‌توانید نقشه الکترونیکی رسم کنید.
۶- نگویید؛ نشان دهید:
برای ارسال پیام خود از ساک دستی استفاده کنید. مردم ساک‌هایی را که در نمایشگاه توزیع می‌شوند دوست دارند و باخود به هر کجا می‌برند. قبل از نمایشگاه چنین ساک‌هایی را تهیه کنید و نقشه‌ای روی سمت بیرونی آن چاپ کنید که چگونگی رسیدن به غرفه شما را نشان می‌دهد. این ساک‌ها را بین مشتریان احتمالی خود توزیع کنید. اگر امکان داشته باشد آنها را کنار در ورودی نمایشگاه توزیع کنید.
۷- روی جایزه تاکید کنید:
به بازدیدکنندگان غرفه جایزه می‌دهیم. قبل از نمایشگاه نامه‌ای برای آنها ارسال کرده و نوع حضورشان را در غرفه خود جهت کسب جایزه مشخص کنید.
۸- ترکیب تبلیغاتی:
در اینجا تبلیغات مشترک با شرکت‌های دیگری که خدمات یا محصولات مکمل را ارائه می‌دهند، در محدوده سالن نمایشگاهی ترتیب می‌دهید. محصولات یا نوشته‌های شرکت‌هایی را که با شما مکمل هستند، در صورت تمایل آنها، ارائه دهید.
حتی شاید بخواهید ترتیبی دهید که کارکنان شما بازدیدکننده را تا غرفه آنها همراهی کنند. این امر به خریدار بالقوه این حس را القا می‌کند که شرکت شما بزرگ‌تر از آنچه واقعا هست، بوده و دامنه دسترسی به شما در واقع از در ورودی آغاز می‌شود.
حتی شرکت‌هایی را دیده‌ایم که در اجرای تبلیغات خود، خریدار را تشویق می‌کنند از چندین غرفه بازدید کند.
۹- مشتری را در هتل هم دنبال کنید:
هر کجا که خریداران می‌ایستند، جایی است که باید پیغام خود را ارسال کنید و این کار ساده است. یک روش سریع برای رسیدن به اهداف این است که با هتل‌ها هماهنگ کنید تا ساک‌های دستی شما را در اتاق مهمان‌ها توزیع کنند. هتل‌ها کانال‌های تلویزیونی داخلی دارند و می‌توانید برای پخش آگهی‌های خود از آنها استفاده کنید.
۱۰- از یکی از کارمندان خود برای تبلیغ استفاده کنید:
این تدبیر ساده‌ای است. اگر کارمند کافی دارید او را با اونیفورم مارک تجاری خود به راهروها بفرستید. این علامت تجاری می‌تواند روی دکمه، تی‌شرت، یا به نوعی دیگر قرار بگیرد. بهتر است این نشان بزرگ باشد و از مردم دعوت کند که سوالات خود را درباره شرکت شما و محصولات آن بپرسند.
شرکت سیستم‌های بینایی‌سنجی در نمایشگاه Networld+Interop آتلانتا چند تن از کارمندان خود را با کت آزمایشگاهی به رنگ نارنجی براق به محوطه نمایشگاه فرستاد تا نوشته‌های شرکت را توزیع کنند. این کت‌های چشمگیر با نشان نارنجی روشن شرکت هماهنگی داشت و از دور توجه همگان را به خود جلب می‌کرد.
۱۱- بازدیدکننده را به سوی خود جلب کنید:
از کارکنان خود بخواهید در اطراف سالن قدم بزنند و جایزه‌ها و نوشته‌های شرکت شما را توزیع کنند و بازیدکنندگان را به سمت غرفه شما راهنمایی نمایند. مردم به خاطر موقعیت مکانی غرفه از شما دوری نمی‌کنند، بلکه به این خاطر که شما قبل از نمایشگاه و حین نمایشگاه دلیلی مجاب‌کننده برای بازدید از غرفه خود به آنها ارائه نمی‌کنید.
۱۲- به آینده بیندیشید، انتخاب‌های خود را بشناسید:
گاهی بهترین راه برای حل یک مشکل این است که در وهله اول از وقوع آن جلوگیری کنید. با نقشه طبقه آشنا شوید و فهرستی از مکان‌های برتر و ترجیحی خود تهیه کنید.
معمولا در اولین روز نمایشگاه برای نمایشگاه بعدی در خصوص جانمایی مذاکره می‌شود. شاید برای تصمیم‌گیری چند دقیقه بیشتر فرصت نداشته باشید؛ پس آماده باشید و طرحی احتمالی داشته باشید.
اگر غرفه شما در دورافتاده‌ترین نقطه یک نمایشگاه واقع شده است با این تمهیدات دستیابی به غرفه خود را تسهیل خواهید کرد.
جهت مشاهده دوره آموزش طراحی غرفه نمایشگاهی کلیک نمایید.
